Necessidade
Cookies essenciais mantêm a loja funcionando, incluindo sessão, carrinho e segurança.
Conteúdo provisório para revisão jurídica
Política de Cookies
Esta página descreve como o Koden Commerce usa cookies e tecnologias semelhantes para manter a loja funcionando, proteger compras e melhorar a navegação.
Escolha
Cookies opcionais devem respeitar preferências registradas pelo cliente ou visitante.
Transparência
Finalidade, retenção e categoria precisam ser descritas antes de qualquer consentimento.
01
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador, dispositivo ou sessão do usuário. Eles ajudam o site a lembrar informações e executar funções necessárias durante a visita.
Tecnologias semelhantes, como armazenamento local, pixels e identificadores de sessão, podem cumprir finalidades parecidas e também são tratadas nesta política.
02
Por que usamos cookies
Usamos cookies para manter a loja segura, preservar o carrinho, autenticar sessões, lembrar preferências, medir funcionamento do site e melhorar a experiência de compra.
Quando uma categoria não for essencial, o uso deve depender de consentimento ou de outra base legal aplicável, sempre respeitando as escolhas registradas.
03
Cookies de terceiros
Parceiros de pagamento, logística, analytics, antifraude, atendimento e marketing podem usar tecnologias próprias para entregar serviços contratados pela loja.
Esses terceiros são responsáveis por suas próprias práticas quando atuam como controladores independentes. Quando atuam como operadores, devem seguir instruções compatíveis com esta política.
04
Como gerenciar preferências
O visitante poderá aceitar, recusar ou revisar categorias opcionais pelo banner ou centro de preferências quando esse recurso estiver disponível no site.
Também é possível bloquear ou apagar cookies diretamente no navegador. Essa escolha pode afetar recursos como login, carrinho, checkout e preferências salvas.
Categorias
Como classificamos cookies no site.
Essenciais
Sempre ativos
Permitem autenticação, proteção contra fraude, segurança da sessão, carrinho e finalização de compra.
Exemplos: Sessão do cliente, token CSRF, carrinho, preferência de consentimento.
Sessão ou prazo necessário para execução da compra.
Preferências
Opcional
Guardam escolhas como região, idioma, visualização de catálogo e preferências de navegação.
Exemplos: Preferência de interface, filtros recentes, escolhas de exibição.
Até 12 meses, salvo redefinição pelo usuário.
Medição
Opcional
Ajudam a entender desempenho, páginas visitadas, erros de navegação e qualidade da experiência.
Exemplos: Eventos agregados de navegação, origem de acesso, desempenho de páginas.
Até 13 meses, conforme ferramenta configurada.
Marketing
Opcional
Podem apoiar campanhas, mensuração de anúncios e personalização de comunicação quando houver consentimento.
Exemplos: Origem de campanha, conversões, públicos personalizados.
Conforme plataforma parceira e preferência registrada.
Controle do visitante
Preferências devem ser fáceis de revisar.
Esta política complementa a Política de Privacidade. O texto definitivo deve refletir as ferramentas reais de consentimento, analytics e marketing configuradas no ambiente de produção.
Ver política de privacidadeAções recomendadas
- Revise o banner de consentimento quando ele for exibido.
- Limpe cookies e dados do site nas configurações do navegador.
- Bloqueie cookies de terceiros quando desejar reduzir rastreamento externo.
- Acesse a Política de Privacidade para entender o tratamento de dados pessoais.